Agents IA · Cabinets d’avocats et de conseil
La moitié de la matinée à répondre au même e-mail.
Récupérez votre matinée perdue dans le même e-mail.
Un agent qui explique ce que fait le cabinet, quelles pièces sont nécessaires et combien de temps prend chaque démarche, recueille le dossier entier et le dépose dans votre gestionnaire avant que vous ne parliez à qui que ce soit.
Gratuit · 3 étapes · sans engagement
- Répond tout de suite
- Laisse le dossier dans votre outil
- Vous prévient de l’urgent
Voilà comment il répond.
Un lundi, 08:15
- Client :
Bonjour, de quels documents ai-je besoin pour la déclaration de cette année ?
- Agent :
Bonjour. Dans votre cas — indépendant, au régime forfaitaire « módulos » — il y en a quatre : l’attestation de retenues, les factures du trimestre, les reçus de cotisations d’indépendant et le modèle 130 précédent.
↳ Vérifie votre régime - Client :
Je ne sais pas si j’ai encore le 130 précédent
- Agent :
Je l’ai : je vous le joins. Je vous laisse aussi le dossier pour déposer le reste quand vous l’aurez.
↳ Cherche dans votre outil documentaire - Client :
Parfait, merci
- Agent :
Je vous préviens quelques jours avant l’échéance s’il manque quelque chose. Et je dis à Ana que votre dossier est lancé.
↳ Programme le rappel et prévient la personne responsable
Avec agent
- L’e-mail arrive
- Documents envoyés
Et le client est pris en charge.
Sans agent
- L’e-mail arrive
- On répond entre deux rendez-vous
- Il manque un document
- Troisième e-mail de la journée
Sans suivi
Ce n’est pas le temps d’un e-mail. C’est celui des trois qui suivent.
Conversation d’exemple. L’agent utilise vos données et vos règles, et dit qu’il est un assistant automatique.
Ce qu’il fait pour vous.
Répond sur-le-champ
08:16 · pas en milieu de matinée
- Répond : incluse
- Gère : incluse
- Décide : incluse
Trois niveaux
Combien vous voulez qu’il décide seul.
01 · Répond
Démarches, pièces et échéances
Explique ce que fait le cabinet, quelles pièces sont nécessaires et combien de temps prend chaque démarche. Fini la demi-matinée sur le même e-mail.
- Il lui faut
- Vos services et la liste des pièces de chaque démarche.
- Il utilise
- Rien d’autre. Seulement ce que vous lui avez donné.
02 · Gère
Le dossier, déjà dans votre outil
Recueille le dossier entier avant que vous ne parliez à qui que ce soit, le dépose dans votre gestionnaire et vous prévient.
- Il lui faut
- Savoir quelles questions vous posez toujours la première fois que vous parlez à un client.
- Il utilise
- Votre gestionnaire de clients et votre messagerie.
03 · Décide
Les dossiers qui vous conviennent
Sépare le dossier qui vous convient de celui qui ne vous convient pas, et rédige la proposition avec vos conditions.
- Il lui faut
- Vos critères : quels dossiers vous acceptez et lesquels vous orientez ailleurs.
- Il utilise
- Gestionnaire, messagerie et modèles de proposition.
Questions fréquentes.
Peut-il donner un conseil juridique ?
Non, et il est réglé pour ne pas le faire. Il renseigne sur la procédure, les délais et les pièces : ce qui est déjà sur votre site, dit vingt fois. Le jugement reste le vôtre.
Que deviennent les données du client ?
Elles restent dans les outils que vous utilisez déjà. L’agent écrit là où vous écrivez ; il ne monte pas d’archive à part.
Faut-il changer de gestionnaire ?
Non. Il se connecte à celui que vous utilisez déjà.
Moins à la main.
Racontez-moi votre cas et je vous dis quel niveau vous convient.
