Agents IA · Instituts de beauté
Les messages arrivent quand vous êtes avec une cliente.
Les messages reçoivent une réponse même quand vous avez les mains prises.
Un agent qui explique les soins, les tarifs et les conseils, réserve la séance dans la cabine libre et suit les forfaits à votre place.
Gratuit · 3 étapes · sans engagement
- Répond tout de suite
- Laisse le dossier dans votre outil
- Vous prévient de l’urgent
Voilà comment il répond.
Un mercredi, 17:50
- Client :
Bonjour ! Combien coûte la pose de gel et combien de temps ça prend ?
- Agent :
Bonjour ! Une pose complète en gel, c’est 35 € et une heure et demie. Pour un remplissage, 25 € et une heure.
↳ Consulte votre liste de tarifs - Client :
Vous avez de la place vendredi après-midi ?
- Agent :
Vendredi à 16:00 et à 19:30. Laquelle préférez-vous ?
↳ Regarde les créneaux restants - Client :
Plutôt 16 h
- Agent :
Réservé, vendredi à 16:00. Je vous écris jeudi pour confirmer.
↳ Réserve et programme la confirmation
Avec agent
- Le message arrive
- Rendez-vous réservé
Et le client est pris en charge.
Sans agent
- Le message arrive
- Vous le voyez en finissant
- Vous répondez pour le tarif
- Toujours pas conclu
Sans réponse
Ce n’est pas que vous ne répondez pas. C’est que vous ne pouvez pas répondre et travailler en même temps.
Conversation d’exemple. L’agent utilise vos données et vos règles, et dit qu’il est un assistant automatique.
Ce qu’il fait pour vous.
Répond sans que vous lâchiez ce que vous faites
17:51 · en pleine séance
- Répond : incluse
- Gère : incluse
- Décide : incluse
Trois niveaux
Combien vous voulez qu’il décide seul.
01 · Répond
Soins et conseils
Répond sur les soins proposés, leur durée et ce qu’il faut faire avant et après. Pendant que vous avez les mains occupées.
- Il lui faut
- Votre carte de soins avec tarifs et conseils.
- Il utilise
- Rien d’autre. Seulement ce que vous lui avez donné.
02 · Gère
La cabine et l’acompte
Réserve avec la cabine et l’esthéticienne libres, encaisse l’acompte si vous en demandez un et envoie le rappel.
- Il lui faut
- Un agenda par cabine et par esthéticienne.
- Il utilise
- Calendrier, paiements et WhatsApp.
03 · Décide
Les forfaits, à jour
Suit chaque forfait : à quelle séance en est chaque cliente et à qui il convient de proposer un renouvellement.
- Il lui faut
- L’historique des forfaits et des séances.
- Il utilise
- Agenda, fiches clientes, paiements et WhatsApp.
Questions fréquentes.
Peut-il encaisser l’acompte ?
Oui, si vous le souhaitez. Il se branche sur votre encaissement et ne le demande que pour ce que vous aurez indiqué.
Et si j’ai plusieurs esthéticiennes ?
Il réserve par cabine et par esthéticienne. Chacune voit ce qui la concerne.
Sait-il quand arrive la prochaine séance d’un forfait ?
Oui. Il tient le compte et vous dit à qui il vaut mieux écrire avant que cela ne refroidisse.
Moins à la main.
Racontez-moi votre cas et je vous dis quel niveau vous convient.
